凡於「D.S.L自我好定義」網站購買商品的消費者,均享有商品到貨七天猶豫期之權益,為簡化及加速取得適合商品的流程,僅提供退貨無換貨服務。若您有尺寸不合或未符期望有退貨退款需求,請於商品到貨後七日內提出退貨申請,辦理部分或整筆退貨後再重新訂購,逾期恕無法為您辦理。訂單商品經退貨後,僅退回實際支付商品金額,運費及購物金折扣金額不與退回,敬請見諒。每張訂單僅提供鑑賞期七天內一次免費退貨服務,若於7日內需加退商品,請自行負擔寄送運費。為避免爭議發生,請確實驗收商品後再進行退貨,商品優惠恕無法合併訂單計算。若您有疑似商品瑕疵問題,請先將您的訂單編號及商品瑕疵部分照片,E-mail至客服信箱:designselflife@gmail.com,由客服為您處理。

◎退貨流程:
一、請進入「會員專區」→點選「查看訂單」,選取欲辦理退貨之訂單,並完成退貨申請。
二、申請退貨後,客服人員將會於1~3個工作天內安排並委託宅配公司前往取回商品,敬請保持電話暢通。
三、請使用原出貨包裝 (紙箱或包裝袋) 封裝商品交送給宅配司機,勿直接在商品本身包裝書寫文字。
四、宅配取件後即提供簽收單據予您留存 (宅配公司僅收件,商品將由D.S.L驗收是否符合退貨條件。請記得向貨運人員索取單據,並請保留至退貨退款完成)。
五、收到您的退貨商品後,將會儘速確認並退款給您。您可隨時至「會員專區」追蹤處理進度。
※請注意!退回之商品必須為到貨時全新狀態且包裝完整 (保持商品、附件、包裝、廠商紙箱及所有附隨文件或資料之完整性),否則恕不接受退訂。
●  D.S.L在收到您退回之商品包裹14個工作天完成退款,並依照您使用的付款方式進行退款,信用卡付款以信用卡刷退,填寫正確銀行資訊以利匯退退款作業順利。

●  ※提醒您!若使用帳戶金支付,和匯款資料填寫若不完整造成無法退款時,將會轉至您的線上帳戶。

●  退款完成時將會以EMAIL方式通知,敬請注意電子郵件填寫正確,才能收到信件通知。

●  台灣本島僅限使用 「 7 - 11退貨便 」 與 「全家超商退貨便」 辦理退貨。

●  ※離島地區會員請使用郵寄方式寄回,我們將於收到商品後補貼第一次退貨免運運費 ( 補貼上限為70元 )。

◎商品若有以下情況,恕無法受理您的退貨退款申請:
●  超過七天鑑賞期限。
●  商品吊牌已拆卸。
●  已拆封之貼身衣物、內衣褲、襪子、福袋、書籍、雜誌、CD、DVD、BD、電腦軟體、耗材品,以及商品銷售網頁特別載明之商品,均不接受退訂。
●  商品沾染彩妝、污漬或已下水清洗。
●   配件及贈品不齊全。

請注意!消費者同意每筆退貨授權 [營業人銷貨退回進貨退出貨或折讓證明單],將全權由逗喜好好有限公司處理。

 


 

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